Conditions applicables à toute commande passée sur modorawatches.ch.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées sur modorawatches.ch sous la marque Modora Watches (« Modora »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Modora propose des montres automatiques personnalisées (« mods ») assemblées à la main sur la base de mouvements Seiko authentiques, ainsi que des accessoires. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne sont pas contractuelles (de légères variations peuvent exister).
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Modora se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
La commande est définitivement validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation, comportant un numéro de commande, est envoyé à l'adresse indiquée par le client.
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via Stripe : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et Link. Les données de paiement ne sont pas conservées par Modora.
La livraison est offerte. Les commandes sont expédiées avec suivi ; le numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition. Les délais peuvent varier selon la destination et la disponibilité. Modora ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Les clients établis dans l'Union européenne disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer leur droit de rétractation. Modora applique en outre, pour tous ses clients, une politique de retour de 30 jours : toute montre non portée peut être retournée pour un remboursement intégral, sans justification. Pour lancer un retour, écrivez à contact@modorawatches.ch ou sur WhatsApp.
Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, après réception et contrôle de l'article retourné.
Chaque montre bénéficie d'une garantie de 2 ans couvrant le mouvement et l'assemblage. La garantie ne couvre pas l'usure normale ni les dommages résultant d'un usage inapproprié.
La responsabilité de Modora ne saurait être engagée pour les dommages indirects. En tout état de cause, elle est limitée au montant de la commande concernée.
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Tout litige relève de la compétence des tribunaux suisses, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.
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Dernière mise à jour : juillet 2026.